有关商务礼仪案例1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图,手拿企业新设计的照明器材样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的下面是小编为大家整理的有关商务礼仪案例3篇,供大家参考。
有关商务礼仪案例篇1
1、某照明器材厂的业务员金先生按原企图,手拿企业新设计的照明器材样品,兴冲冲地登上六楼,脸上的汗珠未及擦一下,便直接走进了业务部张经理的办公室,正在处理业务的张经理被吓了一跳。'对不起,这是我们企业设计的新产品,请您过目。“金先生说。张经理停下手中的工作,接过金先生递过的照明器,随口赞道:'好漂亮啊!“并请金先生坐下,倒上一杯茶递给他,然后拿起照明器仔细钻研起来。金先生看到张经理对新产品如此感兴趣,如释重负,便往沙发上一靠,跷起二郎腿,一边吸烟一边安闲地环视着张经理的办公室。当张经理问他电源开关为什么装在这个位置时,金先生习性性地用手搔了搔头皮。虽然金先生作了较详尽的解释,张经理还是有点半信半疑。谈到价格时,张经理强调:'这个价格比我们预算高出较多,能否再降低一些?“金先生回答:'我们经理说了,这是最低价格,一分也不能再降了。“张经理默然了半天没有开口。金先生却有点沉不住气,不由自主地拉松领带,眼睛盯着张经理,张经理皱了皱眉,'这种照明器的性能先进在什么地方?“金先生又搔了搔头皮,反反复复地说:'造型新、寿命长、节电。“张经理托辞离开了办公室,只剩下金先生一个人。金先生等了一会,感觉无聊,便非常随便地抄起办公桌上的电话,同一个朋友闲谈起来。这时,门被推开,进来的却不是张经理,而是办公室秘书。
问题:请结合案例分析, 金先生的生意没有谈成的礼仪缺陷有哪些?
2、小黄的最后面试失败了
小黄去一家外企进行最后一轮总经理助理的面试。为确保万无一失,这次她做了精心的打扮。一身前卫的衣服、时尚的手环、造型独特的戒指、亮闪闪的项链、新潮的耳坠,身上每一处都是焦点,简直是无与伦比、鹤立鸡群。况且她的对手只是一个相貌平平的女孩,学历也并不比她高,所以小黄认为胜券在握。但结果却出乎意料,她并没有被这家外企所认可。主考官抱歉地说:'你确凿很漂亮,你的服装配饰无不令我赏心悦目,可我认为你并不适合干助理这份工作。实在很抱歉。“
分析:
我们应该时刻注意自己的衣着和配饰,并分清场合。对于配饰,宜少不宜多,否则给人一种张扬、压抑、零乱、不持重的感到。
3、这里没师傅只有大夫
某高校一位大学生,用手捂着自己的左下腹跑到医务室,对坐诊的大夫说:'师傅,我肚子疼。“坐诊的医生说:'这里只有大夫,没有师傅。找师傅请到学生食堂。“学生的脸红到了耳根。
评析:
对于文化人称呼一定要明确,这样才干减少为难,这样既体现了自己的文化水平,也表示了对他人的尊重。当然,作为大夫也应该注意服务态度,考究礼仪修养。对顾客不当的语言应予以宽容,批判对方要采纳委婉...
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