公司员工考核制度细则一、服务标准1、仪容仪表(1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。(2)男部鬓角过耳的。(3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发下面是小编为大家整理的公司员工考核制度细则4篇,供大家参考。
公司员工考核制度细则篇1
一、服务标准
1、仪容仪表
(1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。
(2)男部鬓角过耳的。
(3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。
(4)头发成黑色以外的其他颜色的。
(5)留长指甲及涂抹指甲油的。
(6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。
(7)使用浓烈气味香水或少发水的。
(8)食品店用有异味食品的。
(9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。
(10)在公共场合音量过大、过尖的。
(11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。
(12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。
(13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。
2、忠于职守
(1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。
(2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。
(3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。
(4)未经经理批准,私自挪用公款的。
(5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。
(6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。
(7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。
(8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。
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