下面是小编为大家整理的2023年行政审批服务改革经验材料,供大家参考。
今年以来，我县坚持问题导向，着力**现行审批制度下的堵点、难点，按照'转变服务理念、受理办理分离、编制受理事典、强化闭环考核、推行县镇同权“的工作思路，全面开展新一轮综合受理、全科办理行政审批服务改革。改革运行以来，办事人员减少77人，受理窗口精简72个，审批效率提升60%，就近办群众增长50%以上，政务服务水平大幅提升，营商环境显著改善，群众和市场主体满意度、获得感明显增强。
一、转变服务理念，把办事群众当'亲人“，打造'舒心办“服务品牌。传统的审批服务模式是政府工作人员隔着柜台为群众办事，很难做到迎上去'陪着办“，像服务型单位一样把群众当'客户“、当'上帝“。为更好地服务群众，优化群众办事体验，**县改造为民服务大厅物理格局，在大厅主入口处统一设置'导办咨询区“，重新调整窗口布局，改造原有受理柜台，配备'肩并肩“受理工位。组建12人...
全文已隐藏
(想阅读全部图文内容，您需要先登陆！)
