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客运站年度工作总结范例
年度工作总结
XX年,我站在市局党组的领导下,根据市局全年交通工作的指导思想,以实施交通率先发展战略的158计划为中心,以'三优“'三化“为目标,全站职工,共同努力,以人为本,全面发展,积极开展党员先进性教育、政风行风评议、质量月、反腐倡廉警示教育等一系列活动,重点抓好基础建设和提高服务质量工作,园满完成'春运“、'五一“'十一“黄金周运输服务,各项工作取得了良好的效果。一 、基本概况 xx目前共有客运线路51条,其中:省际线路10条,省内线路38条,市内线路3条。平均日发班次240个,日平均输送旅客3500余人次,营运客车301辆,总计6718座位,其中:本地车152辆、3368座位,外地车149辆、3350座位。大型普通车121辆、3370座位,中型中级车180辆、3348座位。进站车辆单位29个,本地5个,外地24个。全站现有职工87人,男36人,女51人,平均年龄35岁,党员5名,团员9名,大专以上学历16名,高中、中专学历53名。全站设有办公室、安全办、财务组、调度组、站务组、售票组、检票组、东西二检、保洁组、车辆安全日检站10个部门。公安驻站值勤室,运管驻站办公室协助汽车站管理工作。二、运营指标完成情况截止XX年11月30日,完成售票总xxxx万元,实现营业收入xxxx万元,完成局下达全年任务的1%。发送运营班次xxxx个,输送旅客xxxx万人次, 安全无事故。班车正班率100%,发车正点率100%,售票差错率0.1‰,运费结算率100%,旅客意见处理率100%。三、以创优发展环境为主导,加强基础建设、制度建设。1、加强基础建设,完善设施功能XX年,我站继续以'三优“'三化“为目标,加强和改进站场基本设施建设,完善设施,健全功能,强化管理,为创造优美和谐的乘车环境做出了努力。我们结合在全市、全局开展的'党员带头做表率,清洁家园见行动“、'市容环境大整治“ 活动,除完成了局统一安排的集体劳动外。对站内外的环境进行了大整理,清理了过厅内老旧的展台、清洗了厅内树木;
重新铺设了大厅顶棚;
整理了卫生死角,撤消了售票厅门前的柜台,解决了高峰过道拥挤的问题;
增设了4块引导指示牌;
粉刷了所有的外墙,清理了广场地沟内的污泥与积水并进行了硬化防渗处理;
处理了快餐店下水道向中行地下室漏水的问题,重新铺设了通向主干的下水;
聘用专人负责清扫前广场卫生。特别是全面整理了车辆日检站,原日检站由于地沟设计过于靠墙,大型客车不能上地沟检车,旧地沟因施工质量出现开裂脱皮现象,洗车台下水管道没有检查井,经常堵塞,投资9万元进行了全面整治,重新开挖了地沟,搭建了检车棚,解决了雨天不能检车的问题,硬化了洗车台,重做了下水检查井;
增加了利用地下水洗车的水箱;
增设了上站车倒车限制栏,解决了上站倒车撞尾的隐患;
更换了负载较小失去功能的ups;
购置了备用发电机,改装了车站应急照明系统。为了提高车站安...
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