共情体验做有温度的护士护理工作虽繁忙而有序，但是长时间重复的工作也不免让我们失去工作热情，偶尔会忽略病患的感受。贴心的护理服务是有温度的，可以让患者在原本痛下面是小编为大家整理的共情体验做有温度的护士3篇,供大家参考。
共情体验做有温度的护士篇1
护理工作虽繁忙而有序，但是长时间重复的工作也不免让我们失去工作热情，偶尔会忽略病患的感受。贴心的护理服务是有温度的，可以让患者在原本痛苦治疗过程中留下美好难忘的回忆。
如果说每一个体贴的微笑、关心的问候，都像一股暖流，那么，我们怎样才能让它们汇成一片海洋呢？不妨试试这些小细节吧！
洋洋盈耳，从称呼开始。在工作中，不会只用床号称呼患者，但直呼大名又似乎不太礼貌，尤其是年纪大的患者年纪更渴望被尊敬。我们可以在名字后面加上称谓，如'某某大爷“，既能避免出错，听上去又顺耳。同样，我们可以在年龄较小的患者的名字后加上'小朋友“后缀，让小患者感觉更亲切，能安抚患儿情绪，从而更好的配合治疗。在日常交流中，我们可以对年龄相仿的患者只称呼名字，如'小勇“、'婷婷“，比起直呼患者姓名，是不是更能拉近护患距离，让谈话在轻松愉快的前提下进行呢？
不慌不忙，让患者做好充分准备。日常工作的繁忙，我们常常会期待各项处置能一项接着一项顺利进行，却容易忽略患者的感受。如穿刺的成功，并不能代表本次输液的顺利完成，在输液过程中去卫生间，有可能会造成滚针，给患者重新穿刺带来痛苦的同时，也在无形中增加了我们的工作量。不妨在输液前提醒患者一句'请问您需要上卫生间吗“，在等待患者的同时，我们可以询问一些患者的基本情况，如饮食，睡眠，对治疗方案的看法，既能提供了更好的服务，又收集了患者资料，也增近了护患距离，照顾了患者感受，一举多得！
嘘寒问暖，晨晚间护理时，不妨兼做天气预报员。近来昼夜温差大，很多患者在不经意间感冒。我们可以在晨间护理时，顺便播报当天的气温，提醒患者注意增减衣物，暖心的提示也许可以让许多患者将发热感冒防患于未然，不妨一试哦！晚间护理，也是宣教的好时机。结束了一天的治疗，患者和家属都很疲惫，精神放松，洗漱高峰造成地面湿滑，或者有些患者夜间服用睡眠类药物，夜间去卫生间等因素，使夜间患者发生跌倒坠床的几率高于白天。我们可以在晚间护理时，进行宣教，引起大家的重视，给卧床患者上好床档，最大程度避免跌倒坠床事件发生。
催费不害怕，我有小妙招。虽然大部分患者办理了费用查询卡，但是一些粗心的家属还会遇到'欠费没药“的情况，这个时候如果语言不当可能会造成护患矛盾。我们怎样'安全“催费呢？不妨'欲抑先扬“，在催费前和患者聊聊治疗进展等，再委婉的告诉患者费用不足的情况，为免耽误治疗，请尽快续费。这样患者更好接受，也可以在一定程度上避免纠纷。
愿每一个节假日，都成为快乐的纪念日。在我们科室，有些患者即便是春节、端午也不能出院和家人团圆，我们病房总会贴心的举办护患活动，比如'迎春宋福...
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