应收账款管理制度为了进一步规范应收账款的日常管理和健全客户的信用管理体系，对应收账款在销售的事前、事中、事后进行有效控制，特制定本管理规范。一、建立客户档案下面是小编为大家整理的应收账款管理制度7篇,供大家参考。
应收账款管理制度篇1
为了进一步规范应收账款的日常管理和健全客户的信用管理体系，对应收账款在销售的事前、事中、事后进行有效控制，特制定本管理规范。
一、建立客户档案，进行有效的信用评估和跟踪记录:
二、事前控制:（签约到发货）
从初识客户到维护老客户，业务人以及经办业务的各级管理人员都应全面了解客户的资信状况，选取信用良好的客户进行交易。
对客户的审查资料(5w):
1、who人员素质，销售业绩，社会关系
2、where地理位置，物流配送状况
3、when从事本行业的时间，何时开始合作，有否合作经历
4、what信用档案，有无不良纪录
5、why关键点，为什么要合作，合作原因，合作动机，作前景
对客户的评定等级
a类客户，回款2个月内
b类客户，回款5个月内（最好预付一部分货款）
c类客户，回款8个月内（务必预付一部分货款）
d类客户，回款时间相当长，不可靠（务必货款两清）
签约时要对销售合同的各项条款进行逐一审查核对，合同的每一项资料，都有可能成为日后产生信用问题的凭证。合同是解决应收账款追收的根本依据。
在销售合同中应明确的主要资料:
1、明确交易条件，如:品名、规格、数量、交货期限、价格、付款方式、付款日期、运输状况、验收标准等；
2、明确双方的权利义务和违约职责；
3、确定合同期限；
4、签订时间和经办人签名加盖合同专用章或公司印章（避免个人行为的私章、单一签字或其它代用章）；
5、电话订货，最好有传真件作为凭证。
合同的签订务必经过市场部经理审核确认才能够盖章。
三、事中控制:（发货到收款）
1、发货查询，货款跟踪。每次发货前客服部务必与销售合同持续核对；公司在销售货物后，就就应启动监控程序，根据不同的信用等级实施不同的收账策略，在货款构成的早期进行适度催收，同时注意维持跟客户良好的合作关系。（由销售人员和客服中心进行全程跟踪）
收账策略如下:
a类客户，按常规合同
b类客户，最好预付一部分货款
c类客户，务必预付一部分货款
d类客户，务必货款两清
2、回款记录，账龄分析。财务要构成定期的对账制度，每隔一个月或一季度务必同顾客核对一次账目，构成定期的对账制度，不能使管理脱节，以免造成账目混乱互相推诿、职责不清；并且详细记录每笔货款的回收状况，经常进行账龄分析。
有几种状况容易造成单据、金额等方面的误差。
1、产品结构为多品种、多规格；
2、产品的回款期限不同，或同种产品回款期限不同；
3、产品出现平调、退货、换货时；
4、客户不能够按单对单（销售单据或发票）回款；
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