品质管理培训资料感谢部门领导的培养和信任,我有幸参加了为期两天的质量管理体系培训。通过老师的生动讲解,使我对2015版ISO9001质量管理体系有了更清晰、下面是小编为大家整理的品质管理培训资料9篇,供大家参考。
品质管理培训资料篇1
感谢部门领导的培养和信任,我有幸参加了为期两天的质量管理体系培训。通过老师的生动讲解,使我对2015版ISO9001质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解,同时也意识到了质量管理体系对施工企业的重要作用。两天的培训时间很短,但学到的东西却很多,通过对知识的消化,我有如下体会。
一、专业知识的补充
培训中,老师的讲课由浅入深,由简入繁,使我对质量管理体系有了更深刻的理解,弥补了之前的不足。质量管理体系的七项原则是'以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、基于事实的决策方法、关系管理“。这七项原则的主要释义是:顾客就是上帝,能否满足顾客的需求是我们在市场竞争中存活下去的唯一标准。我们应该以满足顾客要求并争取超越顾客要求为最终目标,从而占领更大的市场份额,使组织稳步向前发展。领导在一个组织中起引领、决策作用,只有得到领导的支持,才能使体系顺利建立并实施。在体系的建立、实施过程中不仅需要最高管理者的正确领导,还有赖于全员的参与,所以要激发全体员工的积极性和责任感,使员工具备相关的知识、技能和经验,从而胜任工作,实现充分参与。质量管理体系的建立和实施是一个持续的过程,应坚持持之以恒的原则,不断的进步和发展。组织与其他相关方是相互依存的,要建立互利关系,合作共赢、降低风险。过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法是质量管理的三项方法原则,如果组织能够真正有效的将这些方法运用到组织质量管理体系中,企业...
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