全面的影楼门市接单技巧接单话术影楼接单人员话术参考旗舰店的要加上顾问式销售的概念以及顾问式销售与喜庆业的结合1:如遇到顾客进门,就问价格,觉得贵,没办法留住下面是小编为大家整理的全面的影楼门市接单技巧接单话术4篇,供大家参考。
全面的影楼门市接单技巧接单话术篇1
影楼接单人员话术参考
旗舰店的要加上顾问式销售的概念以及顾问式销售与喜庆业的结合 1:如遇到顾客进门,就问价格,觉得贵 ,没办法留住客人,怎么半? 答:门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力,然后为顾客设计预算,如果顾客及早地介入到价格中,门市人员可以运用一些像'没关系,价格一定会让您满意,先看看喜不喜欢我们的照片,如果不喜欢的话再便宜,你也不会拍的,是不是?“然后继续讲产品或与顾客沟通,刺激顾客的购买欲望,若顾客刚进门就询问价格,此时顾客的购买欲望并不足,价格很难让顾客满意。要主动说出店的优势和特点。提高顾客购买欲望。
2:如遇到顾客很有主见,见识很广,略带有摄影和设计的技巧的顾客怎么半?
答:有很多的客户他很喜欢在你面前显示他的专业知识,他很喜欢让你知道今天他非常了解你的产品甚至比你还要专业,显示他自己是行家。我想很多门市可能都会碰过这样子的客户。碰到这种客户你的处理方式记得你一定要称赞他的专业,即使他所讲的事情是错误的。为什么呢?因为这种表现型抗拒的客户他之所以想要显现他是很专业的,他比你还要厉害的原因是因为他希望得到你的尊重,他希望得到你的认可,他希望得到你的敬佩。所以透过这样子的方式你称赞他的方式,能够增加他自己的自信心以及他对于你这个门市人员的认可度及好感。所以切记千万不要去跟这种客户争辩,千万不要去批评他。'哎呀,孩子爸爸你讲的话是不对的,事实上是怎么样怎么样„„“你这么一讲那么这个表现型抗拒的客户他的抗拒可能会变得更大或者他调头就走了。所以你应该告诉他:'哎呀,王先生我非常的惊讶你对我们的套系这么的了解,你这么的专业。我想既然你都这么的专业了,相信你对我们的品质和效果应该都非常的清楚喏,所以呢我相信我现在只是站在一个比较客观的立场来向你解说一下我们的套系除了刚才您所讲的以外还有哪些新的优惠或特色。当我介绍完了以后,我相信您完全的能够有这个能力判断到底我们是不是您最佳的选择喏。“所以透过他的表现反而给了你一个很好的机会让你去介绍解说。
3:怎样才能使促成定单的顾客交全款呢?
答:客户是没有了解你的公司,客户不相信你所解说的拍摄效果和品质,他一直保持着一种怀疑的态度,他不相信你所说的。所以对你推广的销售加委有一定的怀疑态度,包括你特惠价目的推广。这时候你需要做的事情是要赶快的去证明你所讲的话是具有信服力的。影楼现在最常用的就是会拿出事先预留的客片让客户看,以做证明。也可以让顾客了解你店的规模与实力。促销期间活动的所有套系都是经过成本直销的,只有全宽预约才可以享受这个优惠的。否则是冤家销售的,活动只有...
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