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2023年度与人沟通技巧优秀9篇(完整文档)

时间:2023-08-17 08:00:06 公文范文 来源:网友投稿

与人沟通技巧优秀第一,不要说'但是“,而要说'而且“。试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:'这个想法很好,但是你必须··“本来你让你的话字字千金伶牙俐齿下面是小编为大家整理的与人沟通技巧优秀9篇,供大家参考。

与人沟通技巧优秀9篇

与人沟通技巧优秀篇1

第一,不要说'但是“,而要说'而且“。

试想你很赞成一位同事的想法,你可能会说:'这个想法很好,但是你必须··“本来你让你的话字字千金 伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦!伶牙俐齿的你,当然深受同事和上司的爱戴啦! 让你的话字字千金是认可别人的,这样子一说,这种认可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议,比如说:'我觉得这个建议很好,而且,如果在这里再稍微改动一下的话,也许会更好··“

第二,不要说'首先“,而要说'已经“。

你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道:'我必须得首先熟悉一下这项工作。“想想看吧,这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得,你还有很多事需要做,却绝不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉,而绝不是乐观。所以建议你最好是这样说:'是的,我已经相当熟悉这项工作了。“

第三,不要再说'老实说“,而要说'应该“。

公司开会的时候会对各种建议进行讨论,于是你对一名同事说:'老实说,我觉得··“在别人看来,你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的,可是干吗还要特别强调一下呢?所以你最好说:'我觉得,我们应该··“

第四,不要说'仅仅“,而要说'就是“。

在一次通力攻关会上你提出了一条建议,你是这样说的:'这仅仅是我的一个建议。“请注意,这样说是绝对不可以的!因为这样一来,你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意,反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说:'这就是我的建议。“

第五,不要说'错“,而要说'不对“。

一位同事不小心把一项工作计划浸上了水,正在向客户道歉。你当然知道,他犯了错误,惹恼了客户,于是你对他说:'这件事情是你的错,你必须承担责任。“这样一来,只会引起对方的厌烦心理。你的目的是调和双方的矛盾,避免发生争端。所以,把你的否定态度表达得委婉一些,实事求是地说明你的理由。比如说:'你这样做的确是有不对的地方,你最好能够为此承担责任。“

与人沟通技巧优秀篇2

1、应善于运用礼貌语言

礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。

2、请不要忘记谈话目的

谈...

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