调研报告范文精彩一、调查报告要出现的内容神秘顾客调查报告是反馈所有调查信息的载体，是企业的决策的一个书面参考依据。在调查报告里面，要体现这些内容：1、调查的下面是小编为大家整理的调研报告范文精彩3篇,供大家参考。
调研报告范文精彩篇1
一、调查报告要出现的内容
神秘顾客调查报告是反馈所有调查信息的载体，是企业的决策的一个书面参考依据。
在调查报告里面，要体现这些内容：
1、调查的背景和目的
每一个调查都不是决策者随兴发起的，都是冲着一个目标在进行的。
报告中首先要明确调查的背景和目的，让别人清晰的看出是为什么要做这个调查。
2、调查的时间记录
报告中要有时间记录，目的是为了可以区分出不同时间段所反映的事件，可以清晰的让企业知道自身每一个阶段出现的问题。
3、调查过程的记录
报告要体现整个调查的过程，可以指定一个表格进行记录。
比如说你暗访调查的是一家餐厅，那在调查报告中要体现调查的过程和细节。
包括：①餐厅的环境、②店面的整洁度③服务人员的穿着④服务人员的态度⑤点餐的时间长短⑥餐厅宣传布置是否符合规范。
等等这些方方面面的内容，然后在表格里面进行这些调查过程的细节描述。
二、撰写调查报告的步骤和方法
调查报告中既然要出现如上所说的那么详细的内容，那就要讲究一定的步骤和方法。
1、神秘顾客报告必须要注意的写作要点：
首先，写报告前首先要了解报告阅读者的知识水平及结构，确定表达方式；要使用通俗易懂的语言。
其次，报告要用词精准，且报告要完整、简捷，清晰的反映整个调研过程和收获；要开门见山，突出重点，不拐弯抹角，避免报告因冗长让人读起来枯燥无味。
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