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2023市案件受理处上半年工作总结

时间:2023-11-27 19:36:02 工作总结 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的2023市案件受理处上半年工作总结,供大家参考。

2023市案件受理处上半年工作总结

2022年上半年,案件受理处在中心的正确领导下,在各专业部门及中心各处室的配合下,在处室全体人员的共同努力下,以建设'智慧城市“为契机,以不断提升案件处置能力为突破口,创新管理模式,积极对外沟通协调,激发全体受理员的积极性和创造性,有效促进了案件处置工作的全面开展,在服务地方经济和社会事业发展中发挥着越来越重要的作用。现就我处半年来的工作汇报如下:

一、上半年重点工作完成情况

(一)是做好主业,案件受理派遣高效稳定。依托'智慧城管“平台系统,扎实推进案件受理、立案、派遣、核查、结案等各环节。1-6月平台共受理案件98155件(部件 件,事件 件),立案97725件,督促处理完成96810件;
按时立案率100%,按期结案率99.04%,废弃率0.03%;
12345受理立案28件,网络舆情沟通25件,小事大爱受理结案41188件,经费初审案件8427件,保持了新系统高效稳定运行的态势。

(二)是履职尽责,二级平台案件处理转派快速准确。扎实履行市城管局二级平台案件受理责任,按照及时、准确、高效的工作原则,无缝对接、高效处置。截止6月30日,二级平台累计受理案件3285件,处理3285件,按期结案率100%,延期率为0,返工率为0,1-3月平均得分98.03分,4-6月平均得分99.97分,始终保持优质高效的工作作风。

(三)是主动协调,案件协调处置积极稳妥。因市级机关部门合并、调整,专业部门职能发生较大变更,另外由于市区大面积市政施工和受疫情冲击影响,平台案件派遣难度加大。我处克服工作矛盾,积极做好疑难案件的处置,平台沟通协调1886件,联合协调评价处现场查看疑难案件80件,其中非平台部门案件34件。这些难点、堵点都变成了我们工作中的闪亮点。老百姓重点关注的难点热点问题得到了及时响应,上下满意、群众认可。二季度我处上报4篇相关信息报道,其中一篇被《泰州晚报》采用。

(四)是关注重点,有力推动案件处理办结。强化督办机制,依托平台考核系统,做好专业处置部门的月度考核跟踪,督导各部门案件处理情况,推动案件及时处置,提醒催办各部门关注未处置案件情况和月度得分情况。同时在常态化管理的基础上,聚焦城市安全隐患问题,实行'早发现“、'早诊断“、'早治疗“,二季度共开展护航高考、防汛、马路塌陷等五次专项排查整治,为维护城市环境提供了有力保障。

(五)是统计汇总,辅助城市环境科学治理。高标准完成高港区(含高新区)、海陵区、江堰区'城市环境“整治案件统计汇总工作,做到了统计汇总准确、分析反馈及时,1-6月份,共反馈'城市环境“整治案件6628件,城市重大隐患案件25件,有力推动了城市环境规范化管理。

(六)是严格把关,经费初审规范有序。坚持以对政府负责、对单位负责、对自己负责...

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