优质服务月活动工作总结优质服务月活动方案精彩第五个'优质服务月“活动总结集团第五个'优质服务月“活动结束了。本次活动是在集团中层管理干部调整后进行的第一项大下面是小编为大家整理的优质服务月活动工作总结优质服务月活动方案精彩4篇,供大家参考。
优质服务月活动工作总结优质服务月活动方案精彩篇1
第五个'优质服务月“活动总结
集团第五个 '优质服务月“活动结束了。本次活动是在集团中层管理干部调整后进行的第一项大型活动。总的来看，各中心都比较好地结合了当前的社会形势，做到了：统一思想，提高认识，目标明确。更深入强化了'优质、高效、快捷、方便“的服务宗旨，紧紧围绕集团提出的'强化卫生安全意识，提高后勤服务质量，确保师生身体健康“为主题开展工作。特别令人欣慰的是，各中心能够吸取前四个'优质服务月“活动的成功经验，用于本次活动中，展示出了一些亮点，使'优质服务月“对内成为集团开展各项工作的'催化剂“，对外是宣传展示我们集团的一个企业品牌的大好契机。现在作本次活动月小结：
一、各中心中层领导服从大局，使中心工作保持稳定持续健康的发展。集团中层管理干部调整是在3月底完成的，就在新老经理工作交替的同时，迎来'优质服务月“活动。回顾起来，一是酝酿各中心经理人选，二是广泛听取员工意见，三是研究初步确定人选，四是做各方面的协调及思想工作，五是上报学校领导及人事处，最后确立新的经理层人选，前后只是半个月时间。这次调整工作如此高效，各中心的工作能够保持稳定、持续健康的发展，一是学校党政领导及主管人事部门的大力关心和支持；二是到届经理们以集团及中心的发展为重，坚决拥护集团做出的决定；三是感谢广大员工对集团、对中心高度负责任，支持参与集团的工作；四是新上任的经理们和继续聘任的经理们齐心努力工作，力求上进的结果。所以，我们看到本次活动有新的起色，新的面貌。举一个例子：饮食服务中心经理陈春常同志从第二饮食中心调任后，对中心的人事进行大刀阔斧的改革，调整了几个食堂主任，另外，针对学生需求，延长了开餐时间，再有，千方百计降低伙食成本。这一系列改革，起到了立竿见影的效果。从4月份的营业额上升就是最好的见证。
二、各中心紧密围绕'安全、质量、卫生“活动主题，开展各具特点的优质服务活动。
（一）饮食服务中心。
1、把加强饮食安全卫生的监控工作放在首位。一是中心管理层从食品的采购、验收、储存、加工、出售等过程执行严格的卫生监督。时时监督各班组必须按照《食品卫生法》的要求进行操作，真正做到了层层把关，步步落实，让广大师生员工吃到放心的食品。二是努力提高服务质量和水平，为广大师生创造干净舒适的就餐环境。为此，员工们付出了艰辛的劳动。餐厅整洁、明亮，桌面干净，餐具及时回收。为了保持地面干爽，特别是南风天，员工们往往一天要拖地五、六次。三是要求各食堂（餐厅）执行安全责任落实到个人制度，加强卫生安全的防范。在餐厅和操...
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