信访工作条例心得体会范文汇集新修订的《信访工作条例》自始至终都贯穿着'畅通信访渠道“这条主线。贯彻《信访工作条例》、畅通信访渠道,就必须从信息公开透明、下面是小编为大家整理的信访工作条例心得体会范文汇集5篇,供大家参考。
信访工作条例心得体会范文汇集篇1
新修订的《信访工作条例》自始至终都贯穿着'畅通信访渠道“这条主线。贯彻《信访工作条例》、畅通信访渠道,就必须从信息公开透明、渠道高效便民、人员诚实守信等多方面做好工作。
一是要坚持以人为本,做到依法、文明办理信访事项。要从体制、机制、职能上去研究问题。作为基层政府,在日常信访接待中要面对辖区各色人群,反映的问题也是种类繁多,因此接待群众来访要充分体现人性化,因此受理问题要及时有效,确保民情民意顺畅上达,使接访工作达到谈清问题、讲明政策、解疑释惑、理顺情绪、化解矛盾的良好效果。
二是加强业务知识学习,提高自身素质。随着社会高速发展和当前社会形势,在实际信访接待工作中,基层需要面对的上访类型也随之增长,从传统的征地拆迁、房产交易、劳动纠纷等类型,到现在的非法集资、电信诈骗、疫情纠纷等类型,因此要加强后天的学习和实践锻炼,随时随地了解掌握各行各业情况,拓展自身知识面,确保思想不落伍、能力不落伍,只有这样,信访接待工作才能不断改进和完善,才能在保持大局稳定的过程中发挥越来越重要的作用。
三是要充分发挥社会力量在信访工作中的作用。在面对日益增多的信访问题时,仅仅靠街道干部是远远不够的。因此要充分依托社会团体、法律援助人员、小区物业、平安志愿者、行业协会等社会组织,加强人员培训,号召大家共同参与接访、化解纠纷,努力使接待工作做到贴近生活、方便群...
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